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集聚區政府數字化轉型相關指標領跑全市

近日,根據市政府數字化轉型領導小組辦公室通報,集聚區行政許可事項即辦件事項比例達91.67%,承諾期限壓縮比達98.12%,平均跑動次數比例為0次,各項指標均居全市各縣區、功能區之首。

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持續改善服務環境


根據需求,對集聚區企業服務中心場地布局、功能設置與辦理流程進行結構性調整。增設自助申報、等候會商、導辦咨詢等功能區,服務能力有效提升。統一窗口設置,統一人員著裝,統一制度上墻,全面更新中心整體環境和形象,群眾、企業辦事的體驗感和舒適度大幅提升。進一步延伸服務范圍,園區所有涉及審批服務的部門全部進駐中心,并將與企業經營密切相關的政策兌現等工作前移至窗口。目前,企業服務中心有9個政務服務部門和20家公共服務、中介服務單位進駐中心,合計窗口45個,工作人員57名,日平均辦件量達2480件。2
進一步壓實工作責任


建立政務服務分管領導工作群和窗口負責人工作群,全力推進“互聯網+政務服務”工作。嚴格按照《辦事指南檢查方法》、《事項申報易用度自檢標準》,進行“地毯式”自檢和測試,及時掌握政務服務事項在線服務是否“好辦”、“易辦”。全面推進政務服務2.0建設,制定《集聚區政務服務2.0建設工作實施方案》,并完成前兩批159項事項接入浙江政務服務2.0平臺工作,完成各項軟硬件設施配備。截至目前,共通過政務服務2.0收件平臺完成辦件52件。


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創新構建特色服務體系


重點圍繞企業生命周期“一件事”積極探索企業服務新途徑、新模式。根據《舟山市水、電、氣、網絡報裝“一件事”改革工作方案》精神,結合集聚區實際,出臺《水電氣網報裝“一件事”實施方案》,并設置了專窗整合投資項目窗口,為重大項目提供全流程“陪跑”服務,著力打造投資項目服務“一個窗口、一次辦理”模式,力促投資項目早落地、早投產、早見效。2020年共為12個項目提供全流程“陪跑”服務。

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區域經濟大數據平臺逐步上線


近期,集聚區區域經濟大數據平臺各項功能逐步上線,其中包括惠企政策申報、政策兌現等系統功能,為今后區內企業享受線上服務,開展線上政策兌現申報等工作奠定基礎。下一步,管委會將加快完善企業數據庫建設,通過數字化手段提高企業管理效率,促進各業務部門及時、全面、準確掌握轄區企業經濟發展動態,實現區域經濟可視化、統計分析智能化、企業服務精細化、決策導向科學化,推動經濟結構戰略升級,實現高質量、更高效率、可持續的生態發展。同時,通過平臺進一步加強政企互通,降低企業辦事成本,在涉企服務領域“最多跑一次”改革中實現新突破。

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